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咨詢服務(wù)

總部售后服務(wù)中心將配備專業(yè)售后客服，為所有消費(fèi)者提供有關(guān)品牌、產(chǎn)品、技術(shù)、選型方案、產(chǎn)品使用、售后服務(wù)等方面，免費(fèi)專業(yè)咨詢。開通24小時(shí)熱線服務(wù)：400-6537-114

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服務(wù)處理

根據(jù)菲思盾服務(wù)宗旨，一切售后問(wèn)題都將采用“接電快應(yīng)，三快處理”原則，快速登記、快速派工、快速處理為客戶接觸問(wèn)題。

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服務(wù)監(jiān)督

為保障工作質(zhì)量，對(duì)于客戶的“每通咨詢、每通投訴”都將建檔、建立回訪機(jī)制，保證用戶滿意度，保障用戶的問(wèn)題得到圓滿解決。

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溫馨服務(wù)

為提高客戶對(duì)壁掛爐有更好的體驗(yàn)感受，增加對(duì)壁掛爐的認(rèn)識(shí)和使用技能，菲思盾免費(fèi)提供更多的有關(guān)壁掛爐使用的節(jié)能常識(shí)、產(chǎn)品使用、防凍提醒、服務(wù)提醒等保障您利益的客戶溫馨服務(wù)，完善菲思盾對(duì)公眾利益的維護(hù)，更全面性的服務(wù)大眾。